Pourquoi tant d’entrepreneurs rencontrent-ils des difficultés à parler d’argent ?

 

“Je ne fais pas ça pour l’argent.” Cette phrase revient régulièrement chez les entrepreneurs et indépendants. Pourtant, la finalité d’une activité professionnelle, au-delà de sa dimension passion ou impact, reste bien de générer un chiffre d’affaires viable.

Malgré cela, de nombreux entrepreneurs développent une relation ambiguë avec l’argent : peur de facturer à leur juste valeur, difficulté à relancer les paiements, sentiment de culpabilité à l’idée de gagner « trop », etc.

Ces blocages, souvent invisibles, peuvent impacter profondément la santé financière de leur activité.

Illustration d’un homme tenant un bloc-notes devant une feuille de facturation et une calculatrice

La peur de facturer à la juste valeur

Il est fréquent de voir des professionnels sous-évaluer leurs prestations, par peur de « perdre des clients », de paraître trop chers ou de ne pas se sentir légitimes.

Or, un tarif ne devrait pas refléter uniquement le temps passé, mais également la valeur apportée. Fixer des prix trop bas n’est pas toujours synonyme d’attractivité. Cela peut même nuire à la perception de votre expertise.

Valoriser son travail, c’est permettre à son entreprise d’être durable.

La culpabilité de gagner de l’argent

Il existe encore une forme de tabou autour de la réussite financière. Certains entrepreneurs se sentent mal à l’aise lorsqu’ils génèrent des revenus confortables, comme si l’argent était incompatible avec des valeurs humaines ou éthiques.

Or, il n’y a rien de honteux à être rémunéré à la hauteur de son engagement, de son expertise et de la valeur qu’on crée. Ce sentiment de culpabilité peut pourtant conduire à des choix contre-productifs : baisse des prix, sur-investissement personnel, ou acceptation de conditions défavorables.

illustration d'un homme assis et pensif à l'air triste avec une bulle contenant un porte monnaie, des billets et des pièces
Illustration d’un homme parlant avec énervement à une femme devant un bureau, avec une pile de documents et un symbole d’exclamation.

Un mauvais client peut coûter plus qu’il ne rapporte

Cela peut sembler contre-intuitif : refuser un client quand on en cherche. Et pourtant, un mauvais client peut coûter très cher, bien au-delà de la simple facture.

Un client qui paie en retard, remet en question votre travail ou dépasse les limites fixées nuit à votre trésorerie, à votre énergie et à votre sérénité. À long terme, il ralentit votre développement.

🎯 Faire le tri dans vos collaborations, c’est protéger votre entreprise et vous permettre de vous concentrer sur des clients plus alignés.

Vouloir être trop conciliant : un piège courant

Par souci de bien faire, ou par peur de déranger, certains professionnels acceptent des conditions qui mettent en péril leur activité :

  • Délais de paiement non respectés
  • Factures impayées
  • Missions floues ou non cadrées

Cela peut sembler anodin au départ, mais ces concessions affaiblissent structurellement l’entreprise. Il est essentiel de fixer des règles claires dès le départ, de les faire respecter et de savoir dire non lorsque nécessaire.

illustration de deux personnes qui se serrent la main, derrière une calculatrice, des pièces et des billets
illustration d’une personne au téléphone, une facture en fond, des pièces et des billets

Relancer un client : un acte professionnel, pas un dérangement

Vous avez envoyé une facture, le délai est dépassé… mais vous hésitez à relancer, de peur d’être perçu comme insistant ou trop commercial ?

Ce sentiment est courant, mais il peut rapidement nuire à votre trésorerie. En réalité, relancer un paiement est une démarche normale dans la vie d’une entreprise. Lorsqu’elle est réalisée avec respect et méthode, cette démarche est parfaitement légitime et n’altère en rien la relation client. Bien au contraire : elle permet d’assainir les échanges et de poser un cadre clair.

Cependant, nombre d’entrepreneurs repoussent cette tâche, par manque de temps, de ressources ou par crainte de détériorer la relation commerciale.

logo de l'entreprise cap recovery recouvrement de créances

Avez-vous envisagé l’externalisation ?

Chez CAP RECOVERY, nous vous accompagnons dans la gestion de vos relances clients.

La relance de factures est chronophage, sans effet direct sur le chiffre d’affaires, et demande rigueur, constance et maîtrise des échanges commerciaux. Des compétences que toutes les structures ne possèdent pas nécessairement en interne.

Externaliser ce processus présente de nombreux avantages concrets :

  • Gagner du temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier
  • Améliorer votre trésorerie grâce à des encaissements plus rapides
  • Professionnaliser vos relances tout en préservant la relation client
  • Renforcer la rentabilité globale de votre activité
  • Libérer votre charge mentale

miniature youtube représentant deux femmes participant à un podcast

POUR ALLER PLUS LOIN ↓

PODCAST : EN BUSINESS, SOYONS CASH

Nous avons abordé ce sujet dans notre podcast “En business, soyons cash”, avec Sandrine Gleize-Ricci, entrepreneure expérimentée et fondatrice de Money Profil, la formation sur le rapport à l’argent.

Ensemble, nous explorons comment nos croyances limitantes sur l’argent impactent la fixation des prix, l’encaissement des factures et les décisions financières.

Au programme :

✔️ Les valeurs et croyances qui façonnent votre rapport à l’argent

✔️ Pourquoi tant de dirigeants n’osent pas fixer des prix justes (et comment y remédier)

✔️ Comment un entrepreneur a réussi à encaisser 25 000 € en un mois « simplement » en osant relancer ses clients

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